- Поэтому, если жильцов дома не устраивают работа УК, ложь, непрофессионализм, компанию надо менять, оставив её без работы. На рынке услуг, уверяю вас, полно желающих занять её место, победить в конкурентной борьбе за клиента. А многоквартирный дом - это очень богатый клиент.
Сила собрания
Деятельность УК, её обязанности и возможности лишены какой бы то ни было самоде ятельности или тайны. Она регулируется законами, которые никто не имеет права нарушать. Это Жилищный кодекс РФ, часть Гражданского кодекса РФ, касающаяся предоставления коммунальных услуг, Правила Госстроя по технической эксплуатации жилищного фонда № 170, постановление Правительства РФ № 491 «Правила содержания общего имущества...» от 13.08.2006 г.
Главный законодательный орган в доме, будь то ТСЖ или ЖСК, - общее собрание собственников жилья. Если не было собрания и не было принято решение, действия УК по сбору средств на капремонт, увеличение стоимости услуг, проходящих по графе «Ремонт и содержание жилья», категорически невозможны. Если нет решения собрания, значит, нет и задания, которое УК должна реализовать. Нет ремонта в подъезде, замены лифта или латания крыши, но нет и траты денег на эти работы. А если траты есть, то это нецелевое использование средств собственников жилья, то есть мошенничество, воровство. За криминал компания должна ответить. Собственники жилья в этом случае должны обратиться с заявлением в Следственный комитет. Можно обратиться с просьбой разобраться и в Жилинспекцию. Кстати, собрание может сменить УК, заключив договор с другой компанией, и через 30 дней она приступит к работе.
Куда смотреть?
Договор - главный документ, по которому работает УК. Его заключают на срок от одного года до 5 лет с каждым собственником жилья. В этой официальной бумаге, как правило, много никчёмных слов о качественном содержании имущества и заботе об интересах граждан. Читать вдумчиво надо ту часть, где компания рассказывает, как именно она будет управлять. А планово-предупредительный ремонт (что будет сделано и как) стоит расписать по месяцам на весь срок действия договора. Если этого нет, то деньги на содержание и работы будут брать, а самого ремонта вы не увидите. А между тем каждый собственник жилья имеет право спросить с УК отчёт о проделанных работах и их стоимости. Чтобы в этом отчёте не было приписок, следует сверить их список со всем выполненным в журналах осмотров, где «ремонты» заверены подписью председателя ТСЖ или членов правления после их приёмки.
Лишняя гигакалория. Как считают стоимость отопления? 
Когда горячая вода становится золотой 
Тушите свет! 
Ремонт домов 
Штраф-надзор. Какие полномочия у жилищной инспекции?