В ходе акции «Добро пожаловаться» можно:
- Высказать претензии по поводу незаконных действий при выполнении таможенных операций. Для этого нужно записаться на прием к начальнику ведомства Альберту Мавликову или его заместителям по телефону (843) 291-92-28.
- Сообщить информацию о противоправных действиях сотрудников таможни. Это можно сделать во время приема у начальника отдела по противодействию коррупции Марат Третьяк (843) 291-92-38). Также желающие могут оставить устное сообщение на круглосуточный телефон доверия: (843) 291-92-93. Конфиденциальность в этом случае гарантируется.
- Получить разъяснения о том, как обжаловать решение, действие или бездействие должностных лиц Татарстанской таможни. Все желающие приглашаются в правовой отдел таможни, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. В течение всего рабочего дня специалисты отдела помогут грамотно составить соответствующую жалобу и проконсультируют по интересующим вопросам в области таможенного дела. Договориться о времени консультации можно по следующим телефонам: (843) 291-93-97, 291-93-95.
К услугам общественности и интернет-приемная Татарстанской таможни - https://customs.tatar.ru.
Также в ходе акции «Добро пожаловаться» планируется проведение интерактивных опросов общественного мнения, сообщает пресс-служба Татарстанской таможни.
Акция продлится до 20 апреля.
Казань присоединилась к всероссийской акции «Весенняя неделя добра» 
Министр МВД РТ Артем Хохорин провел прием граждан 
Завершён первый этап акции «Казань-Антитеррор 2011» - «Проникновение» 
В Татарстане разоблачили коррупционную схему в УФМС 
Куда жаловаться на коррупцию?