С сегодняшнего дня жители Приволжского и Советского районов Казани могут подать заявку о неисправностях, возникших в квартире, подъезде, доме или прилегающей территории. Для этого им необходимо зайти на информационный портал «Открытая Казань».
Оставив заявку через Интернет, пользователь сможет отслеживать статус ее выполнения в режиме real-time. Заявка может быть закрыта только в том случае, если качество выполненных работ полностью удовлетворит жильца, сообщает официальный сайт мэрии Казани.
Помимо онлайн-заявки можно позвонить в специализированный call-центр с городского (по номеру 123) или мобильного (по номеру 236-4-123) телефона. Оператор принимает и передает заявки диспетчерам служб ЖКХ. В будущем планируется сделать эту справочную единой для всей Казани.
Информационный портал «Открытая Казань» разработан при содействии мэрии города. До недавнего времени система работала в тестовом режиме – только для жителей Московского района. Впоследствии к ней подключились жители Ново-Савиновского, Авиастроительного районов столицы Татарстана.
Казанцы могут обратиться в службу ЖКХ по интернету 
Казанцы могут вызвать сантехника по интернету 
В Татарстане появятся онлайн-консультации для ВИЧ-инфицированных людей 
В Татарстане за услуги ЖКХ теперь можно платить через интернет 
Проект «Открытая Казань» сменил номера приема заявок