Для того, чтобы воспользоваться услугой, необходимо зайти на информационный портал «Открытая Казань».
Оставив заявку через Интернет, пользователь сможет отслеживать статус ее выполнения в режиме real-time. Заявка может быть закрыта только в том случае, если качество выполненных работ полностью удовлетворит жильца, сообщает официальный сайт мэрии Казани.
Помимо онлайн-заявки можно позвонить в специализированный call-центр с городского (по номеру 123) или мобильного (по номеру 236-4-123) телефона. Оператор принимает и передает заявки диспетчерам служб ЖКХ. В будущем планируется сделать эту справочную единой для всей Казани, сообщает официальный сайт мэрии.
Смотрите также: Жители еще одного района подключились к «Открытой Казани» →
В Казани открылся центр помощи ВИЧ-инфицированным детям