Для жителей Казани, дома которых обслуживаются УК «ЖКХ Авиастроительного района» и УК «ЖКХ Гвардейская», стала доступной возможность оплаты услуг ЖКХ с помощью системы «Открытая Казань», сообщает официальный сайт мэрии Казани со ссылкой на разработчиков проекта.
Для того, чтобы воспользоваться услугой, необходимо зайти на информационный портал «Открытая Казань».
Оставив заявку через Интернет, пользователь сможет отслеживать статус ее выполнения в режиме real-time. Заявка может быть закрыта только в том случае, если качество выполненных работ полностью удовлетворит жильца, сообщает официальный сайт мэрии Казани.
Помимо онлайн-заявки можно позвонить в специализированный call-центр с городского (по номеру 123) или мобильного (по номеру 236-4-123) телефона. Оператор принимает и передает заявки диспетчерам служб ЖКХ. В будущем планируется сделать эту справочную единой для всей Казани, сообщает официальный сайт мэрии.
Проект разрабатывается уже полтора года, первыми к нему были подключены жители Московского района.