Татарстан, 23 июня – «АиФ-Казань».Ошибочные платежи могут быть возвращены клиентам по обращению в Центр поддержки клиентов по номеру 0611, без посещения офиса и предоставления документа о платеже.
Размер платежа не должен превышать 200 рублей, ошибка в номере не может превышать двух цифр, с даты платежа должно пройти не более 14 дней. Для уточнения информации необходимо сообщить оператору сумму, дату и время платежа, а также агента платежной системы. Средства будут возвращены на баланс верного номера клиента после проверки данных.
«Мы рады, что смогли значительно упростить процедуру возврата средств, ошибочно начисленных на другой счет. Сегодняшнее решение позволяет нашим клиентам облегчить процесс возврата ошибочно начисленных средств и, тем самым, всегда оставаться на связи», – комментирует Андрей Юдов, директор Казанского филиала ОАО «ВымпелКом».
Смотрите также:
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
«Билайн» отменяет международный роуминг в Крыму и Севастополе 
«Билайн» предлагает бесплатно заменить старый USB-модем на новый 
Билайн принял меры по сохранению связи в зоне наводнения в Алтайском крае 
«NFC в России» определила счастливчиков 
«Билайн» пригласил казанцев на встречу с топовыми блогерами России