Глава Госжилинспекции Татарстана Александр Тыгин объявил о новых мерах контроля за подачей тепла в жилые дома республики. В текущем отопительном сезоне нарушения будут фиксироваться по принципу «одна жалоба — один штраф».
В отличие от предыдущих лет, ведомство не станет организовывать специальную горячую линию по вопросам отопления, поскольку такой формат, по словам Тыгина, замедляет реакцию управляющих компаний. Обращения будут приниматься через социальные сети и официальные каналы связи.
При обнаружении нарушений жителям рекомендуется сначала обращаться в управляющую компанию или ТСЖ, фиксируя номер заявки. При бездействии УК следует направлять жалобы в местные органы власти, инспекцию или прокуратуру через портал «Госуслуги». Нормативной температурой в жилых помещениях считаются показатели от +18 до +24 градусов.
Ранее татарстанцам рассказали, куда обращаться при отсутствии тепла в доме.