Изменения в закон «Об обращениях граждан в РТ» готовят в республике. Поправки вызваны систематическими отписками чиновников или игнорированием требований граждан.
Обещанного ждут
«Наиболее частые нарушения - невыполнение требования закона о 30-дневном сроке рассмотрения обращения, его обязательной регистрации в течение трёх дней с момента поступления, о направлении в 7-дневный срок для рассмотрения по компетенции», - перечисляет старший помощник прокурора РТ Руслан Галиев.
Но это лишь часть айсберга. «В 99% обращений ответы давались в срок, - делится опытом председатель ТСЖ Ринат Шакирзянов. – Но этого мало: власти обязаны принять обоснованное решение и обеспечить его исполнение».
Таких решений с исполнением ждут годами. «Уже много лет на ул. Школьной подтопляет дома, разрушается дорога, потому что при её строительстве не сделали водоотводы, - жалуется Николай Третьяков из поселка Совхоз «Татарстан» Тукаевского района. – Ни власти, ни прокуратура не реагируют».
Казанец Станислав Гордиенко с декабря 2016 г. ведёт переписку с министерствами РТ, администрацией Авиастроительного района. Пытается доказать, что его жильё не пригодно для инвалида. Постановление кабмина РТ о создании комиссии вышло ещё 20 декабря 2016 г., но к Гордиенко так никто и не пришёл.
Зато проблемы тех, кому удалось достучаться до первого лица, решаются быстро. Самый свежий пример – история кукольного театра в Челнах. Здание для него нашли, едва актёр Безруков рассказал об проблеме президенту РФ Владимиру Путину.
Пишите разборчивее
По словам Рината Шакирзянова, в том, что от обращений нет результата, часто виноваты сами граждане. «Вопрос надо сформулировать кратко и конкретно, чтобы чиновники не смогли «налить воды», отвечая на него, - советует он. - Что именно и в какой форме вам нужно. Обязательно дать ссылку на законы, обосновывая свои требования.
Иногда отвечающие пытаются использовать лазейки в законе - увеличивают максимальный срок ещё на месяц. Так, УК ЖКХ Приволжского района три месяца не отвечала на наш запрос. Только после обращения в прокуратуру нам начали выдавать информацию». И ещё такой совет: лучше задавать в одном обращении один вопрос, так как часто чиновники, получив «портянку» из вопросов, отвечают в лучшем случае на половину из них. Идеи по совершенствованию действующего закона пока только собираются.
Уполномоченный по правам человека в РТ, куратор «Народного контроля» Сария Сабурская высказалась за дни открытых дверей в ведомствах, чтобы любой гражданин мог вживую пообщаться с чиновником, получить обоснованный ответ. Вице-спикер Госсовета РТ Юрий Камалтынов предложил пересмотреть административное наказание за неисполнение закона, чтобы усилить «неотвратимость наказания». Сейчас чиновнику грозит максимум 10 тыс. руб., хотя чаще всего штрафуют на 5 тыс. руб.
Так, по данным Прокуратуры РТ, за 9 месяцев 2017 г. наказали 114 слуг народа - в общей сложности на 245 тыс. руб. Они допустили 312 нарушений. Лидируют в «чёрном списке» Челны (26), Чистополь (16), Альметьевск и Нижнекамск (по 14 нарушений). «Если чиновник допустил три нарушения, надо ставить вопрос о соответствии его занимаемой должности, - считает Ринат Шакирзянов. - Во власти должны работать профессионалы».
«Деньги в конвертах уже не носят». Эксперт о видах коррупции в Татарстане 
В Татарстане 206 служащих наказали за искажение информации о доходах 
Почему чиновникам в Татарстане разрешили работать до 70 лет? 
Средняя зарплата в Казани выросла на 7,8%, реальная – на 4%