Второй год во всех районах Татарстана действуют центры, где в один заход можно подать заявления и документы в более чем 10 ведомств, а также в местные исполкомы. МФЦ объединили органы ЗАГС, налоговую и миграционную службы, службу судебных приставов, МВД, Пенсионный фонд, Росимущество, Роспотребнадзор и другие ведомства.
Сеть из 50 центров в Татарстане создали буквально за год. Как правило, они размещаются на базе филиалов Росреестра. Важно, что в каждом из 700 окон МФЦ сидит универсальный специалист, который может отвечать за услуги различных ведомств. Это значит, что здесь человека не «отфутболят», а примут документы на оказание более 80 государственных и муниципальных услуг.
На портале госуслуг РТ у многофункционального центра появилась собственная страница https://uslugi.tatarstan.ru/mfc. На сайте можно записаться на приём, посмотреть перечень услуг, которые оказывает центр, а также список необходимых документов для подачи заявления.
Благодаря электронному взаимодействию копии документов и заявлений из МФЦ в различные ведомства рассылают моментально. То есть с документами начинают работать в тот же день. Лишь некоторые ведомства ждут, пока им доставят оригиналы документов курьером, что может занять до двух дней. Но тут уж человек выбирает, что для него важнее – удобное расположение центра приёма документов или сроки получения услуги.
«Люди пока не привыкли, что можно решить несколько задач за одно обращение, - говорит Ленара Музафарова, директор МФЦ в РТ. - Мы стараемся их информировать об услугах. Например, получил человек талон электронной очереди в терминале, а на экране появляется сообщение: «Здесь вы можете подать документы на загранпаспорт». Это работает, обращений становится больше с каждым днём. В этом году сотрудникам центров предстоит добиться, чтобы время ожидания в очереди не превышало 15 минут. Кстати, с 1 марта мы откроем дополнительные окна для представителей малого и среднего бизнеса.
Чтобы такие центры стали легкоузнаваемыми по всей России, их привели к единому стандарту, снабдив логотипом «Мои документы». Это позволит человеку, переезжающему из одного региона в другой или внутри республики, быстрее сориентироваться, есть ли рядом с ним такой центр. В идеале в МФЦ будут принимать документы для всех ведомств.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть