Глава Татарстана Рустам Минниханов предложил обязать все органы власти в РТ, в том числе федеральные, подключиться к системе консультаций в режиме онлайн по скайпу.
Как сообщила на заседании Совета по предпринимательству при Президенте РТ директор Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в РТ Ленара Музафарова, с весны 2019 года все МФЦ Татарстана запустили онлайн-консультации по скайпу.
«Работник МФЦ должен знать 180 услуг. Порой сходу объяснить отказ в предоставлении или приостановку предоставления той или иной услуги сложно, - прокомментировала Музафарова жалобу одного из предпринимателей по работе МФЦ. - Но мы нашли выход. Установили в МФЦ гостевые компьютеры для онлайн-консультаций. Для этого заключили соглашение с Роспотребнадзором. В итоге обратившийся в МФЦ сразу же получает необходимую ему помощь - его соединяют по скайпу с компетентным в этой сфере специалистом Роспотребнадзора».
По словам Ленары Музафаровой, онлайн-консультациями по скайпу в татарстанских МФЦ уже воспользовались 2 тысячи человек.
Смотрите также:
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
МФЦ стали принимать заявления на выплату пособия по уходу за ребенком 
Правда ли, что ИНН теперь можно получить не только в налоговой службе? 
Ленара Музафарова покинула должность директора Кадастровой палаты РТ 
В МФЦ Татарстана теперь можно получить новую услугу 
В 2019 году в Казани откроют три новых МФЦ