Договор ОСАГО: имеет ли право страховщик отказать?
Какие шаги предпринять автолюбителю, если страховая компания не заключает договор ОСАГО?
Во время дежурства специалистов Госалкогольинспекции по РТ в торговом центре Арска поступил вопрос от потребителя по поводу безосновательного отказа страховой компании в страховке автомобиля.
«Договор ОСАГО является публичным договором ( ст. 1 №40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев ТС»)
В силу ст. 426 ГК РФ страховая организация не может оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. Отказ от заключения публичного договора при возможности предоставить потребителю услугу не допускается.
Владелец транспортного средства имеет право на свободный выбор страховщика, осуществляющего обязательное страхование.
Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора и представившему нужные документы (п. 14 Правил ОСАГО).
Таким образом, уклонение страховых организаций от заключения публичного договора является неправомерным.
Действия потребителя:
При отказе страховщика в заключении договора ОСАГО потребителю нужноо самостоятельно заполнить заявление о заключении договора ОСАГО и предоставить документ страховщику.
Если страховщик продолжает уклоняться, потребитель может направить предложение (оферту) о заключении договора посредством почтовой связи на адрес страховщика с уведомлением о вручении почтового отправления. Уведомление о вручении будет являться доказательством получения страховщиком предложения (оферты).
Действующим законодательством установлено, что в случаях, когда для стороны, которой направлена оферта (проект договора), заключение договора обязательно, эта сторона должна направить другой с извещение об акцепте либо об отказе от акцепта, либо протокол разногласий к проекту договора в течение 30-ти дней с получения оферты (ст. 445 ГК РФ).
Если страховщик продолжает уклоняется, гражданин вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. Надо приложить подтверждающие доводы документы (уведомление о вручении, фото-, аудио-, видеосъемка, письменный отказ страховщика).