На «горячую линию», организованную исполкомом и в Интернет-приемную мэра, участились обращения от казанцев на протекающие крыши. Наиболее остро проблема стоит в Вахитовском, Приволжском и Советском районах, где очень много двускатных крыш.
Снег на голову
- Причин сложившейся ситуации две: первая – это ветхие крыши и вторая – аномальное количество осадков, выпавшее в этом году – под тяжестью снега или людей, убиравших его, трескается шифер, расходятся сварные швы, - отмечает замруководителя пресс-службы мэрии Казани Лаззат Хайдаров. - Кроме того, кровлю могли повредить в результате уборки.
Как показывает практика, последнее – далеко не редкость. В доме №7 по ул. Журналистов крыша начала протекать еще в феврале - сразу после того, как ее почистили. Видимо, так усердно орудовали, что проломили.
- Пока муж не позвонил на «горячую линию», до нашей крыши никому не было дела, - рассказывает жительница дома Нина Щелокова. – Да и кому ее делать, если в управляющей организации элементарно не хватает персонала. Что могут сделать 4 человека, когда сто домов не чищены? Зато в здание УК просто так не попасть – на входе вертушка и жильцов пропускают только при предъявлении паспорта.
Течь в доме перестало только после 8 марта. А теперь жильцам предстоит несколько месяцев ждать ремонта (три года произошел аналогичный случай и порядок в квартире представители УК навели только через полгода). Причем за побелку, обои и краску платить из своего кармана.
Жилищники не справляются с объемом работ, так как у них слишком много домов в управлении, считают в мэрии и намерены в ближайшее время разделить УК и ТСЖ на более мелкие. Так жильцам будет проще контролировать их работу.
- Надо вернуться к домоуправлениям, - уверена Нина Щелокова. – Раньше мы напрямую обращались к домоуправу, наши проблемы решались быстрее, а теперь к гендиректору УК на прием не пробиться.
Ждем лета
- Если у вас протекает крыша, то первое, что нужно сделать – сообщить в обслуживающую ваш дом УК или ТСЖ, - рекомендует Лаззат Хайдаров. – Если снег так и не очистят, то следует оставить заявку по телефону «горячей линии» комитета ЖКХ (843) 292-21-02, где проконтролируют ее исполнение. В ближайшее время будет составлен список проблемных домов.
Ремонт же начнется только в конце весны или летом, то есть жильцы еще успеют пострадать не только от снега, но и от дождей. Из-за ветхости жилья возможно появление дополнительных проблем. Возможно, жильцам предстоит борьба в квартире с блохами и другими вредителями.
Прокуратура Ново-Савиновского района Казани проверила крыши домов 
Главный жилинспектор РТ Сергей Крайнов: «Закон защищает управляющие компании, а не собственников» 
Домоправители или домомучители? Что делать и к кому обращаться, если жильцы не знают, куда председатель ТСЖ потратил их деньги