На прошлой недели у владельцев банковских карт Те, кто снимал деньги 11 мая, на следующий день получали СМС-сообщение, в котором говорилось, что со счета в этот же день списана точно такая же сумма, как накануне. На данный момент с ситуацией уже разобрались - деньги клиентам возвращены.
В связи с инцидентом на сайте Сбербанка было опубликовано следующее сообщение:
- По техническим причинам 11 и 12 мая 2011 года имело место некорректное проведение операций с банковскими картами клиентов банка. Около 3,5 процента операций по переводу средств с карты на карту не было выполнено: деньги списывались с одной карты и были недоступны клиенту для использования на другой карте или происходило повторное списание средств. 13 мая 2011 года некорректно проведенные операции были отменены, и все средства были возвращены клиентам.
Все другие операции с банковскими картами клиентов банка осуществлялись надлежащим образом, ограничений по выдаче наличных средств в банкоматах Сбербанка не было.