Месторасположение теплохода «Москва» - 9-ый причал речного порта Казани. Сюда прибывают люди, интересующиеся судьбой пассажиров «Булагрии».
Информационную помощь родственникам пострадавших и погибших оказывают специалисты Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ .
Здесь же находятся психологи и специалисты Управления гражданской защиты Казани.
В данный момент специалисты Минсоцзащиты со слов прибывших родственников составляют списки людей, о судьбе которых по-прежнему ничего не известно. С помощью этих списков будет выясняться информация прямо с места событий, сообщает официальный сайт мэрии Казани.
Родственников, прибывших непосредственно к месту крушения, разместили в клубе в поселке Затон им.Куйбышева. Им приготовили места в больнице на случай, если кому-то понадобится медицинская помощь.
Теплоход из Казани встал на Волге, у него кончилось топливо 
11 человек, пострадавших при крушении «Булгарии», до сих пор в больнице 
В Казани экстренно сел самолет из Кемерова 
11 ноября в Казань из Египта прибыли 675 человек