В Татарстане круглосуточно работают контакт-центры по вопросам контрактной службы.
В Набережных Челнах и Казани одновременно открыли круглосуточные контакт-центры, в них ежедневно трудятся порядка 100 операторов. Татарстанцы в любое время могут получить необходимую информацию о контрактной службе.
«Специалисты оперативно взаимодействуют с работниками всех районных военкоматов и помогают решить индивидуальные проблемы каждого гражданина. Центр является резервным - в случае технических работ в колл-центре Казани, мы полностью сможем его заменить, тем самым обеспечивая информирование в режиме 24 на 7», - отметила руководитель центра в автограде Елена Мирошниченко.
Менеджер дает общую информацию о службе, выплатах, льготах и условиях контракта. После желающего распределяют в зависимости от того, есть у него военный опыт или нет. В конце оформляется личное дело. Звонки на горячую линию поступают и от иностранцев, после полгода службы они могут получить гражданство.
