Лаги! Массовый сбой в Рунете 14 октября: что случилось с интернетом и Сбером

Утром 14 октября пользователи по всей России столкнулись с перебоями в работе популярных сервисов. Сбои затронули Mail.ru, VK, «Точку», Сбер, «Яндекс» и мобильный интернет. Причиной стала атака беспилотников на центр обработки данных Сбера в Балакове, а также ограничения связи в регионах с беспилотной опасностью. Рассказываем, что известно к этому часу.

Подробности - в материале Kazan.aif.ru.

Атака на ЦОД Сбера в Балакове

В ночь на 14 октября Саратовская область подверглась массированной атаке беспилотников. Под удар попал центр обработки данных Сбербанка в городе Балаково. Факт атаки подтвердил первый заместитель председателя правления ПАО «Сбербанк» Александр Ведяхин.

«Мы подтверждаем факт атаки на центр обработки данных. При этом все системы и все сервисы Сбербанка работают штатно», — заявил он ТАСС. Это первая атака беспилотников на ЦОД крупнейшего банка России.

Губернатор Саратовской области Роман Бусаргин сообщил, что в результате атаки в Балакове повреждены несколько жилых домов, предварительно погиб человек. Власти отменили занятия в школах и закрыли детские сады. Аэропорт «Гагарин» в Саратове приостанавливал обслуживание рейсов.

Какие сервисы пострадали

Несмотря на заявления Сбера о штатной работе, пользователи массово жалуются на сбои. По данным мониторинговых сервисов, проблемы затронули:

• Mail.ru — жалобы начали поступать около 11:00 мск, за час их количество превысило 5,5 тысячи, за сутки — 7 тысяч. Больше всего сообщений из Санкт-Петербурга, Москвы, Подмосковья, Нижегородской и Ленинградской областей. Пользователи не могут войти в личный кабинет, приложение и на сайт.
• Сбер — на Detector404 видны единичные случаи проблем: не открывается приложение, не проходит оплата.
• «Точка» банк — также поступают жалобы на недоступность сервисов.
• VK — пользователи сообщают о перебоях в работе соцсети.
• «Яндекс» — сбои продолжаются с прошлой недели после атак на дата-центры компании в Сасово, Калуге и Владимире. Часть сервисов до сих пор работает с ограничениями.

По данным сайта «Сбой.рф», 14 октября зафиксировано более 1,5 тысячи жалоб на работу мобильного интернета и сервисов. География обширна: от Москвы и Санкт-Петербурга до Свердловской, Челябинской, Саратовской областей, Татарстана, Коми и Ямало-Ненецкого АО.

Почему не работает мобильный интернет

Мобильный интернет может работать нестабильно во время беспилотной опасности. Это вынужденная мера безопасности: БПЛА могут собирать данные в ходе полёта и передавать их через базовые станции связи. Власти регионов предупреждают о возможных ограничениях, но точные сроки и локации не раскрываются по соображениям безопасности. Проблемы со связью в крупных городах связаны с противодействием терроризму.

Во время ограничений полноценно работают ресурсы из «белого списка»: «ВКонтакте», «Одноклассники», мессенджер МАКС, сервисы «Яндекса», Ozon, Wildberries, «Мегамаркет», Avito, «Дзен», Rutube. Голосовая связь и СМС работают без ограничений.

Контекст: рекордная атака на регионы

Атака на Саратовскую область стала частью самой массированной серии ударов за всё время конфликта. По данным Минобороны РФ, в ночь с 13 на 14 октября силы ПВО уничтожили 902 украинских беспилотника над территорией 20 регионов, Московским регионом, Крымом и Азовским морем. Это рекордный показатель.

На прошлой неделе ударам подверглись дата-центры «Яндекса», что вызвало масштабные сбои в работе сервисов компании. Пользователи по всей России сообщали о проблемах с «Яндекс Go», «Яндекс Пэй», «Яндекс Музыкой», «Кинопоиском» и «Домом с Алисой».

Что делать пользователям

Если вы столкнулись с недоступностью сервисов, сохраняйте спокойствие. По возможности пользуйтесь ресурсами из «белого списка». Для связи с близкими используйте голосовые вызовы и СМС. Не устанавливайте неизвестные приложения и не передавайте коды подтверждения. Если операция зависла, не повторяйте её многократно — сохраните данные о попытке и обратитесь в поддержку позже.

Точных сроков полного восстановления всех сервисов пока нет. Сбер заявляет о штатной работе, но пользователи продолжают сообщать о локальных сбоях. Ситуация остаётся напряжённой. Редакция «АиФ-Казань» продолжает следить за официальными сводками и будет обновлять информацию по мере поступления.