С 30 марта жители Казани смогут направлять официальные обращения в мэрию исключительно через портал госуслуг.
Новые правила, введенные в соответствии с обновленным федеральным законодательством, требуют обязательной авторизации в ЕСИА для подачи электронных жалоб и предложений.
Как пояснила директор городского общественного центра Екатерина Ямбаршева, это изменение направлено на защиту персональных данных граждан. Теперь обычная электронная почта чиновников больше не будет считаться официальным каналом связи. Ответы на обращения по-прежнему будут приходить на email заявителей, но сам процесс подачи станет безопаснее.
При этом альтернативные варианты остаются доступными — письменные обращения можно принести лично, а устные изложить на приеме. Неофициальные каналы, такие как «Народный контроль» и соцсети, также продолжат работать в прежнем режиме. Однако для официального рассмотрения жалоб теперь потребуется обязательная идентификация через госуслуги.
Напомним, казанцы требуют от мэра решить проблему железной дороги на Хлебозаводской.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
