В Казани для обращений граждан открыта горячая линия по вопросам формирования тарифа на оплату ЖКХ, тарифам в общественном транспорте и стоимости лекарственных препаратов. Обращаться можно по графику в будние дни и в выходные в режиме записи сообщений. В будние дни звонки принимаются с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00 в пятницу с 8.00 до 15. 45. Перерыв на обед – 12.00 -12.45. В выходные дни сообщения будут приниматься, после записи будут прослушиваться специалистами, которые и подготовят ответ. Телефон горячей линии +7(843)236-36-36. Информация об этом появилась на официальном портале городской мэрии.