ПАО « Ростелеком» – провайдер цифровых услуг и решений в России, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.
О достижениях филиала ПАО «Ростелеком»в РТ рассказал его руководитель Павел Гонцов. На встрече с журналистами он озвучил некоторые показатели.
«Рынок очень насыщенный, высококонкурентный, предъявляет нам повышенные требования, – подчеркнул Павел Гонцов. – Тем не менее Татарстан входит в топ-10 сервисного рейтинга среди подразделений в стране. В частности, регион занимает второе место по скорости инсталляции (эта цифра показывает, насколько быстро и качественно специалисты приходят на помощь клиенту). В РТ от заявки на подключение услуг связи до собственно подключения проходит меньше 48 часов. Кроме того, загрузка каналов связи в 2022 году выросла на 64%. Рост трафика показывает, что клиентов стало больше, они больше пользуются интернетом и загружают более «тяжелый» контент».
В филиале измеряют и эффективность работников – она выросла на 70%. Такой рост достигнут благодаря увеличению выручки и других показателей.
Один из самых масштабных проектов филиала – подключение к системе передачи данных образовательных учреждений в РТ. Им уже охвачено порядка 1800 школ, теперь очередь за колледжами.
«Мы реализовали его в сжатые сроки и на территории всей РТ, то есть подключены все школы республики, при этом обеспечили высокую скорость передачи данных и в селе, и в городе, – отметил Павел Гонцов. – Важно, что дети получают безопасный контент».
Таких показателей невозможно достичь без квалифицированного и мотивированного персонала. Действительно, отток специалистов в татарстанском филиала ПАО «Ростелеком» за 2022 год оценивают отрицательными значениями, и это в условиях, когда многих специалистов стремятся переманить другие игроки рынка. В компании растет средняя заработная плата: сегодня она на 23% выше, чем в среднем в республике.