В ГУФССП России по Республике Татарстан работает группа телефонного обслуживания: по многоканальному номеру граждане могут оперативно получить информацию, отмечает пресс-служба ГУФССП России по Республике Татарстан. За первое полугодие обработано 56 тысяч звонков, из них 44 тыс. входящих и 12 тысяч исходящих.
Для сокращения количества пропущенных звонков введены реверсивные звонки. Ежедневно после снижения нагрузки в пиковые часы операторы обзванивают граждан по пропущенным номерам.
Звонки принимаются по тел. 8(843) 514-92-21 с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 и в пятницу с 9.00 до 16.45, кроме выходных и праздников.