В Татарстане разрешился масштабный конфликт между студентами онлайн-университета Urban University и компанией «ЭдЭкс», оказывавшей платные IT-курсы. Как сообщает пресс-служба Роспотребнадзора РТ, благодаря вмешательству ведомства пострадавшим вернули более 87 млн рублей.
С начала 2024 года в надзорные органы поступили десятки жалоб на образовательную платформу, базирующуюся в Иннополисе. Клиенты заявляли: компания рекламировала курсы с гарантированным трудоустройством, но после подписания договора условия менялись. Многие брали кредиты на обучение, а при попытке расторгнуть соглашение сталкивались с проволочками.
«Сначала нам обещали помощь в поиске работы, но вместо этого повышали стоимость программ или требовали доплатить за „премиум-доступ“ к заданиям», — рассказывают пострадавшие.
Роспотребнадзор провёл проверку и установил, что «ЭдЭкс» нарушал права потребителей. В результате 87 млн рублей были возвращены гражданам через судебные и досудебные процедуры.
В компании ситуацию пока не комментируют. Тем временем в Роспотребнадзоре заявили, что продолжат мониторить рынок образовательных услуг, чтобы не допустить повторения таких случаев.
Напомним, в Казани мошенники выдают себя за сотрудников МФЦ и обещают выплаты.
