Отделения ВТБ для обслуживания клиентов будут внеурочно работать в выходные дни.
Это позволит в полной мере удовлетворить потребности клиентов в банковских услугах, в том числе в обслуживании сбережений в валюте и валютно-обменных операциях.
Интересы клиентов остаются приоритетными для ВТБ, поэтому банк принял решение изменить режим работы офисов в выходные дни. В субботу по всей России дополнительно откроются и будут работать сотни отделений ВТБ – в Москве и других регионах России. Точки продаж будут работать для обслуживания и в воскресенье.
Клиентам будет доступен привычный набор финансовых услуг, включая обмен валюты и операции по сберегательным продуктам, в том числе в иностранной валюте. Список и график работы офисов будет обновляться на сайте банка.
ВТБ продолжает обслуживание клиентов в штатном режиме. Все отделения и устройства самообслуживания работают без ограничений. Банк обеспечен необходимым запасом валюты и готов удовлетворить потребности клиентов в полном объеме.
Все вклады и накопительные счета доступны без ограничений. Клиенты могут открывать депозиты и пополнять их как в отделениях банка, так и с помощью дистанционных сервисов. Все обязательства по начислению и выплате процентов, а также выдаче денежных средств со счетов клиентов выполняются в полном объеме.
Все рекомендации, официальные сообщения и актуальные вопросы доступны клиентам и партнерам ВТБ на сайте банка.
ВТБ и другие российские банки выступают с заявлением о поддержке клиентов 
Глава ВТБ Андрей Костин обратился к клиентам, партнерам и акционерам банка 
ВТБ продолжает обслуживание клиентов в штатном режиме 
ВТБ сохранил ставки по ипотеке с господдержкой 
Голосовой помощник ВТБ сможет предугадывать вопросы клиентов