Татарстан, 3 июля – «АиФ-Казань». Рейтинг «Банки глазами потребителей» опубликован агентством экономической информации «ПРАЙМ».
Рейтинг подготовлен по итогам июня на основе мониторинга социальных медиа. Всего в рейтинге представлено 50 российских банков.
Рейтинг показывает оценку пользователями социальных медиа качества предоставляемых банками услуг. Он строится на основании показателя лояльности, который учитывает количество сообщений о банке, их тональность, активность и количество авторов.
По индексу тональности в рейтинге Татфондбанк занял первое место в России. Индекс тональности показывает соотношение позитивной и негативной реакции пользователей по отношению к банкам, их продуктам и услугам. Чем более позитивная реакция в социальных сетях – тем выше индекс тональности.
Рейтинг лояльности рассчитывается для 50 крупнейших розничных банков по объему выданных кредитов и привлеченных средств. Мониторинг сообщений ведется более чем по 70 тысячам источников, включая блоги, социальные сети, форумы. Первично собранный массив данных фильтруется, исключаются рекламные и автоматизированные сообщения, а также имеющие косвенное отношение к банку.
С подробными результатами рейтинга и методикой его составления можно ознакомиться на сайте агентства «ПРАЙМ».
ОАО «АИКБ «Татфондбанк»
Лицензия ЦБ РФ №3058 от 15.10.2012 г.
Татфондбанк представил новое устройство защиты данных для предпринимателей 
Международное агентство Moody’s повысило рейтинг Татфондбанка до уровня B2 
Татфондбанк вошел в ТОП-10 банков России в медиарейтинге 
Татфондбанк вошел в TOП-10 банков России по лояльности в социальных медиа 
Татфондбанк представил новые серебряные монеты «Ангел на удачу»