Татарстан 24 выпустил сюжет об обманутых клиентах турфирмы в Казани. Люди планировали семейный отдых на ноябрьские и новогодние праздники, но в итоге потеряли деньги, а владелица компании перестала выходить на связь. Клиенты стали потихоньку собираться около закрытой двери офиса и объединяться в инициативную группу для дальнейших действий.
Многие из клиентов говорили, что доверяли компании на протяжении многих лет, никаких проблем не было. Турагентство имело хороший рейтинг и положительные отзывы, но с 3 ноября все изменилось. Многие клиенты лично были знакомы с владелицей и не ожидали от нее подвоха. По предварительным подсчетам ущерб составил около 40 миллионов рублей.