После того, как в соцсетях разгорелся скандал по поводу поведения кондуктора в казанском автобусе №37, Ассоциация АТП РТ провела проверку. Как сказал ее руководитель Сергей Темляков, такое поведение кондуктора недопустимо!
Работник не имел права грубо разговаривать с пассажиром, ему будет вынесено дисциплинарное взыскание. Кроме того, с ним будет проведен дополнительный инструктаж по культуре обслуживания.
В свое оправдание кондуктор рассказал, что пассажиру стало холодно и он попросил закрыть люк в автобусе. А он не смог дотянуться до люка, из-за чего и возник конфликт.
Очевидцы, в свою очередь, рассказали, что на просьбу закрыть окно, кондуктор накричал на мужчину матом и вновь открыл люк.
В Казани кондуктор не вышвыривал детей за шкирку из автобуса - АТП РТ 
В Казани кондуктор за шкирку выгонял детей из автобуса 
В Казани задержан лихач, из-за которого пострадал кондуктор автобуса 
Лихач подрезал: в Казани кондуктор упала и потеряла сознание в автобусе 
В Казани накажут кондуктора, который грубо разговаривал с пассажирами