В Управление Роспотребнадзора по РТ обратился казанец, который заключил с одним из ООО договор на оказание юридических услуг. Но спор ему удалось урегулировать в добровольном порядке, и потребитель обратился к юридической компании с заявлением о расторжении договора. Закон «О защите прав потребителей» на его стороне – он дает право гражданину отказаться от исполнения договора об услугах в любое время при оплате исполнителю понесенных им расходов. Однако в юрфирме навстречу не пошли.
«Управление обратилось в суд с исковым заявлением в целях защиты прав и законных интересов потребителя.
Решением мирового судьи судебного участка №3 по Авиастроительному судебному району Казани иск Управления о защите прав потребителя удовлетворен. С ООО в пользу потребителя взыскано: денежные средства, уплаченные по договору, в размере 30 000 рублей, неустойка 30 000 рублей, компенсация морального вреда 3 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 31 500 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами 1165 рублей», - сообщает в пресс-службе управления.
Важно: если вы столкнулись с нарушением своих прав, в органы государственной власти потребитель вправе обратиться самостоятельно и безвозмездно».
Для потребителей Татарстана работает консультационный центр, в который можно обратиться по тел.(843) 221-90-16).