Пресс-служба Министерства здравоохранения Татарстана сообщает о том, что у медицинской службы появился робот - голосовой помощник. С 1 марта он будет обзванивать граждан, которые должны в ближайшем времени пройти диспансеризацию либо состоят на диспансерном учете. На первых порах робот будет только приглашать пациентов на прием, а в случае согласия будет перенаправлять на реального оператора колл-центра.
Новость по теме
В Татарстане зафиксирован рост уровня заболевания корью
В дальнейшем функции голосового помощника будут расширены, он сможет анализировать полученную информацию, принимать отзывы об оказанной медицинской услуге. В будущем робот сможет полноценно записывать людей на прием к врачу, на вакцинацию, принимать вызовы врача на дом. И все это уже без участия реального специалиста.
