В Комитете по транспорту Казани ответили горожанам о причинах частых поломок трамваев. Люди жалуются, что им приходится в самый неподходящий момент менять общественный транспорт, а это приводит к потере драгоценного времени.
Власти объяснили, что в работе этого вида транспорта бывают форс мажоры в виде отключения электроэнергии, поломки одного трамвая, из-за которого происходит скопление на линии других вагонов, повреждение контактной сети, технические неисправности внутри вагонов. Если завершение движения случилось по вине транспортного предприятия, то пассажиры имеют право вернуть стоимость поездки.