Министерство образования Татарстана осведомлено о сложностях, связанных с Urban University в Иннополисе. Об этом говорится в официальном ответе ведомства на запрос журналистов.
В министерстве напомнили, что с сентября 2023 года данная организация получила лицензию на предоставление дополнительного образования, отменить которую можно только через судебные органы.
Известно, что в течение 2024 года 65 человек обратились в министерство с жалобами, а за январь 2025 года число таких обращений составило 40. Люди недовольны нарушением своих прав, так как компания отказывается расторгать соглашения и возвращать деньги. Жалобы также касаются того, что клиенты не успевают освоить образовательную программу из-за личных обстоятельств, некоторые не могут оплатить обучение, а иные разочарованы качеством учебных материалов.
«Перед подписанием договора на платные образовательные услуги потребители имеют право ознакомиться с программой обучения, чтобы решить, стоит ли заключать соглашение», — цитирует представителей министерства Inkazan.
Отмечается, что содержание курса может базироваться на открытых данных. Тем не менее, если продукт не удовлетворяет ожиданиям, это не всегда означает нарушение законодательства в области образования.
«Предупреждаем граждан об осторожности при принятии решения о прохождении курсов», — добавили в официальном сообщении министерства. Представители акцентируют внимание на том, что подобные организации нередко применяют психологические методы убеждения, принуждения или стимулирования к быстрому принятию решения.
Также в министерстве уточнили, что Urban University — это всего лишь рекламное наименование, а фактическую деятельность осуществляет ООО "ЭдЭкс".