Глава Татарстана Рустам Минниханов предложил обязать все органы власти в РТ, в том числе федеральные, подключиться к системе консультаций в режиме онлайн по скайпу.
Как сообщила на заседании Совета по предпринимательству при Президенте РТ директор Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в РТ Ленара Музафарова, с весны 2019 года все МФЦ Татарстана запустили онлайн-консультации по скайпу.
«Работник МФЦ должен знать 180 услуг. Порой сходу объяснить отказ в предоставлении или приостановку предоставления той или иной услуги сложно, - прокомментировала Музафарова жалобу одного из предпринимателей по работе МФЦ. - Но мы нашли выход. Установили в МФЦ гостевые компьютеры для онлайн-консультаций. Для этого заключили соглашение с Роспотребнадзором. В итоге обратившийся в МФЦ сразу же получает необходимую ему помощь - его соединяют по скайпу с компетентным в этой сфере специалистом Роспотребнадзора».
По словам Ленары Музафаровой, онлайн-консультациями по скайпу в татарстанских МФЦ уже воспользовались 2 тысячи человек.
Смотрите также:
- Как проголосовать на выборах Президента РФ, если прописан в другом месте? →
- Казанцы смогут заплатить за детский сад через интернет →
- Татарстанцы смогут получать 90 электронных услуг →