У нас в подъезде отключился свет. Я позвонила в аварийную службу, но никто не приехал, посчитав это не аварийной ситуацией. А электрик болел, поэтому лампочки на лестничных клетках не горели четыре дня. Это нормально?
Отвечает Геннадий Сомов, председатель Союза домовых комитетов Казани, заслуженный энергетик Татарстана:
- Аварийной ситуацией считается, когда света или тепла нет полностью во всё доме. В вашем случае речь идёт о локальном отключении. В таком случае аварийную машину присылать не должны, потому что речь идёт о недосмотре электрика вашего дома. В любой управляющей компании или ТСЖ должно быть как минимум два электрика, чтобы они могли подменять друг друга. В крайнем случае вам или «коммунальщикам» нужно было обратиться за помощью в «Жилэнергосервис», чтобы электрика прислали оттуда.