В Татарстане запускают горячую линию в связи с отменой рейсов в Турцию, сообщили в Роспотребнадзоре по РТ.
Решение об ограничениях авиасообщения с Турецкой Республикой временное и распространяется до 1 июня 2021 года. Поэтому туристам рекомендуют следить за информацией на сайте Ростуризма.
Но туристы вправе обратиться за возвратом денег по месту приобретения туристских услуг - в соответствии с гражданским законодательством РФ и законодательством РФ о защите прав потребителей.
Роспотребнадзор по РТ готов индивидуально консультировать всех пострадавших. И даже оказать поддержку в судебном процессе - если потребители будут защищать свои права в суде.
Звонки принимают по телефону «горячей линии» - 8 (917) 224 - 87-94. Кроме того, потребители могут позвонить в консультационный центр Центра гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан по телефону: (843) 221 - 90 - 16.
Звонки принимают с 10 час. 00 мин. до 16 час. 00 мин. с перерывом на обед с 12 час. 00 мин. до 12 час. 45 мин.