Для того, чтобы подать заявку в службу ЖКХ, жители столицы республики могут зайти на портал open.kzn.ru (Открытая Казань) и внести свои данные в электронную форму. Кроме того, пользователи интернета могут наблюдать за ходом выполнения заявки в режиме реального времени: на сайте отображаются закрытые заказы и те, которые находятся в работе.
С помощью сайта казанцы могут сообщить о любых неисправностях, возникших в квартире, подъезде, доме или дворе.
Пока портал работает в тестовом режиме для жителей Московского района. В течение 2012 года к услуге будет подключена вся Казань.
Кроме онлайн-заявки, горожане могут позвонить по номерам телефонов, указанным на сайте и также оставить заявку.
Смотрите также: В казанском парке Победы завтра появится бесплатный интернет →
Завтра в Казани пройдет митинг против пенсионной реформы и повышения тарифов ЖКХ 
Казанцы ищут в Интернете погоду и работу 
В Казани появятся новые точки доступа Wi-Fi 
На всех станциях казанского метро появился бесплатный Wi-Fi