Сегодня днём жители Казани столкнулись с массовыми проблемами при использовании сервисов Сбера. Клиенты не могут снять наличные в банкоматах и расплатиться картой, по QR-коду или через Bluetooth. В троллейбусе №9 оплатить картой не получилось. О проблемах указано и в самом приложении банка.
Судя по данным сервиса Downdetector, сбой носит федеральный характер: на неполадки жалуются также в Москве, Санкт-Петербурге, Самарской области и Приморском крае. 55 процентов обращений связаны с мобильным приложением, 22 процента — с работой сервиса, ещё 10 процентов — с сайтом.
В пресс-службе Сбера подтвердили проблемы и принесли извинения. «Нам искренне жаль за доставленные неудобства — команда уже работает над скорейшим восстановлением», — заявили в банке.
Ранее стало известно, какие сайты останутся доступны при отключении интернета.