На базе Центра управления регионом РТ состоялся образовательный семинар «Госпаблики. Образование». Заместитель министра образования и науки РТ Рамис Музипов рассказал, что 90 % школ в регионе подключены к системе «Госпаблики». У Министерства есть своя официальная страница в ВК и Одноклассниках, где происходит информирование населения о работе ведомства. Группа открытая и в ней могут оставлять комментарии и жалобы.
Новый вид работы с населением дал свои плоды – превалирующее количество жалоб и обращений приходят через социальные сети. Но совсем недавно люди предпочитали обращаться в письменной форме, через интернет-приемную, госуслуги либо на приемах граждан. Время меняется и основную информацию граждане получают через соцсети. По словам Рамиса Музипова, министерству важно предоставлять людям актуальную и достоверную информацию, оперативно выходить на контакт, поэтому соцсети имеют особое значение в работе ведомства.