Татарстанцы уже привыкли заказывать еду через интернет-сервисы доставки. На что имеет право потребитель, если курьер привез ее намного позже, рассказали специалисты.
«Если потребителю привезли заказ не в срок, то он может воспользоваться правом на неустойку, - ответили в Госалкогольинспеции РТ - Есть право на получение неустойки в размере 3%от общей цены заказа за каждый час просрочки исполнения заказа. Все желающие могут получить консультацию у специалистов нашего ведомства по защите прав потребителей, например, куда обращаться, как написать претензию или иск в суд. «Горячая линия» работает по телефону 8(8552) 71-43-03 по будням с 8:00 до 12:00 и с 12:45 до 17:00, по пятницам – до 15:45».