Россияне все активнее пользуются цифровыми подписками, но дарить их друг другу пока решаются далеко не все. К такому выводу пришли аналитики ВТБ по итогам опроса, в котором приняли участие 1500 жителей крупных городов в возрасте от 18 до 65 лет.
Главным барьером для покупки подписки в подарок оказался психологический: 44% респондентов признались, что опасаются не угадать предпочтения получателя. Еще 22% считают такой формат слишком формальным, а 15% затрудняются с презентацией — им непонятно, как торжественно вручить доступ к сервису. При этом каждый пятый опрошенный (20%) не видит никаких препятствий для такого подарка.
Интересно, что более половины участников опроса уже получали подписки в подарок, однако активировали их лишь 32%. Каждый четвертый (27%) так и не воспользовался подаренным доступом к сервису. В то же время 16% респондентов заявили, что с радостью приняли бы такой вариант, а 26% признались, что им никогда не дарили подписки.
Срок действия — еще один важный аспект. Большинство опрошенных (37%) считают оптимальным годовую подписку. При этом 43% россиян не нуждаются в специальном поводе для такого презента, 23% дарят подписку на день рождения, 19% — к гендерным праздникам (8 Марта или 23 Февраля), 15% — на Новый год.
Что касается предпочтений, то здесь лидируют универсальные решения: 42% россиян хотели бы получить мультисервисную подписку с кешбэком и скидками. Далее следуют подписки на кино и сериалы (24%), спортивные сервисы (13%), образовательные платформы и книги (12%), а также музыкальные стриминги (9%).
Руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ Алексей Охорзин отметил, что рынок цифровых подписок продолжит расти, несмотря на текущие сомнения. По его словам, важно учитывать интересы получателя, срок действия и повод, но формат будет становиться все более востребованным: подписки помогают экономить на повседневных расходах, дают доступ к широкому набору сервисов и адаптируются под образ жизни пользователя. По мере совершенствования продуктов этот формат будет все активнее завоевывать нишу подарков.
* Опрос проведен среди 1500 жителей крупных городов в возрасте от 18 до 65 лет. В некоторых вопросах можно было выбирать несколько вариантов ответа.