Отделение по обслуживанию физических лиц расположено на проспекте Победы, дом 100. Рядом находятся парк «Горкинско-Ометьевский лес», торговые центры, детские сады и школы, остановки общественного транспорта. Для автомобилистов организована бесплатная парковка.
В отделении доступны продукты и услуги для физических лиц: дебетовые и кредитные карты, платежные стикеры, вклады и программа долгосрочных сбережений. Сотрудники помогут выбрать инвестиционные и страховые инструменты, сформировать заявку на кредит, настроить программу лояльности, мобильный банк, перевести в ВТБ пенсию или зарплату.
Специалисты обслуживают клиентов с помощью ноутбуков в зонах с мягкой мебелью. Подтвердить операции и подписать документы можно в приложении ВТБ Онлайн. Для проведения самостоятельных операций в отделении установлены банкоматы. Офис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, в субботу – с 10:00 до 15:00 без перерыва на обед.
«Мы не только открываем новые офисы, но и модернизируем точки, к которым привыкли наши клиенты. Офис на проспекте Победы, дом 100, популярен у казанцев, здесь обслуживаются жители микрорайонов Азино-1, Азино-2, «Родина», улицы Фучика и других близлежащих жилых массивов. Ежедневно сюда приходят порядка 100 человек, поэтому мы приняли решение модернизировать отделение в соответствии с современными стандартами банковского сервиса. Уверена, что это уютное и комфортное пространство понравится нашим действующим и потенциальным клиентам», – отметила управляющий ВТБ в Татарстане – вице-президент Марьям Давлетшина.