Отвечает замначальника УМВД России по г. Казани Юрий НИКОЛАЕВ:
- Новый регламент МВД описывает подробно весь механизм обращения со сведениями, поступающими от населения, в том числе и анонимными: от порядка регистрации заявления, присвоения ему порядкового номера и выдачи заявителю талона-уведомления, по которому он сможет проследить весь путь движения своего обращения и до результата рассмотрения. При личном обращении в полицию ожидать приёма заявления положено не более получаса. А ещё граждане могут устно обратиться к сотруднику полиции на улице, и тот обязан принять их сообщение, зафиксировать его. Напомню, что полиция работает круглосуточно и заявление по месту жительства можно подать в любое время суток. С регламентом можно ознакомиться на сайте www.kzn.ru/uvd.